แนวทางการใช้ Google Form เพื่อเก็บข้อมูลผู้ใช้บริการให้สามารถนำไปใช้ ประโยชน์ได้จริง SDG 9 : อุตสาหกรรม นวัตกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน

ต้นทาง: บริการ

• ผู้จัดทำ: นางสาวสุธีราพรหมแสง
• วันที่นำเสนอ: 5 มีนาคม 2569
• ประเภทองค์ความรู้: ด้านวิจัย เทคโนโลยีและนวัตกรรม / ด้านการบริหารจัดการ

สรุปย่อ: Google Form เป็นเครื่องมือ เก็บข้อมูลผู้ใช้บริการที่สะดวกและ เข้าถึงง่าย อย่างไรก็ตาม คุณภาพของ ข้อมูลขึ้นอยู่กับการออกแบบ แบบสอบถาม โดยควรกำหนด วัตถุประสงค์ให้ชัดเจน ใช้คำถามที่ ตรงประเด็น ชัดเจน ไม่ชี้นำคำตอบ และเลือกประเภทคำถามให้เหมาะสม...

วัตถุประสงค์

• เพื่อกำหนดแนวทางการออกแบบแบบสอบถามออนไลน์ด้วย Google Form ให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและตรงตามวัตถุประสงค์
• เพื่อเพิ่มคุณภาพของข้อมูลจากผู้ใช้บริการ ลดการตอบแบบสุ่มหรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
• เพื่อให้ข้อมูลที่ได้สามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาการให้บริการของห้องสมุดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สาระสำคัญ

• Google Form เป็นเครื่องมือ เก็บข้อมูลผู้ใช้บริการที่สะดวกและ เข้าถึงง่าย อย่างไรก็ตาม คุณภาพของ ข้อมูลขึ้นอยู่กับการออกแบบ แบบสอบถาม โดยควรกำหนด วัตถุประสงค์ให้ชัดเจน ใช้คำถามที่ ตรงประเด็น ชัดเจน ไม่ชี้นำคำตอบ และเลือกประเภทคำถามให้เหมาะสม การจัดลำดับคำถามอย่างเป็นระบบ กำหนดคำถามบังคับเฉพาะข้อมูล สำคัญ และใช้ภาษาที่สุภาพ เป็นกลาง จะช่วยเพิ่มความร่วมมือในการตอบ แบบสอบถาม ทั้งนี้ควรตรวจสอบ ความครบถ้วนของข้อมูลก่อนนำไป วิเคราะห์ เพื่อให้ข้อมูลสามารถ นำไปใช้

ประโยชน์ / การนำไปใช้

• ประโยชน์ภายในหน่วยงาน
• ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพ สามารถนำไปวิเคราะห์และใช้ประกอบการตัดสินใจได้จริง
• ลดเวลาในการปรับแก้หรือเก็บข้อมูลซ้ำ
• ช่วยให้การวางแผนและพัฒนาการให้บริการของห้องสมุดมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการ

ความเชื่อมโยง SDGs: SDG 9 : อุตสาหกรรม นวัตกรรม และโครงสร้างพื้นฐาน ผู้จัดทำ นางสาวสุธีราพรหมแสง วันที่นำเสนอ 5 มีนาคม 2569 ประเภทองค์ความรู้ ❑ ด้านวิจัย เทคโนโลยีและนวัตกรรม ❑ ด้านการบริหารจัดการ KM Shari

ไฟล์ต้นฉบับ: OPL สุธีรา พรหมแสง - KM Day 2026.pdf